托福考试常见问题汇总解答！

索引

什么是"My Best Scores"？

"My Best Scores"指的是在中国大陆地区参加托福考试后，两年内所有有效成绩的单科最高分数与单次考试的成绩将同时出现在成绩报告中。考生无需进行额外操作，也不会产生额外费用。

免费成绩单收件人是否可以在注册考试后补填？

可以。免费成绩单收件人的最后修改时间为考试日前一天晚22:00。此时间之后，系统将无法修改免费成绩单收件人信息，考生只能付费申请额外成绩寄送。如果填写了成绩单收件人，则不能对该次考试成绩提出复议。

如何在网站申请成绩增送服务？

考试成绩公布后，考生可以登录"我的首页"，点击“查看成绩”，选择“查看/增送成绩单收件人”申请成绩增送服务。ETS承诺额外成绩单将在考生提交申请后4-7天寄出。

如在网站申请了额外成绩单寄送服务，学校或机构多久能收到成绩单？

考试结束后，将发送电子成绩报告或寄出纸质成绩报告。通常，美国境内需要2-4周，美国境外其他地区需要4-6周。请直接与接收成绩报告的学校或机构确认是否收到成绩单。

托福网考®成绩报告有效期是多久？

托福网考®成绩报告的有效期为考试日后两年。超过有效期后，考试主办方将不再提供成绩查询服务。

能否取消成绩？

考生可以在考试结束前选择取消本次成绩，考生本人和申请的学校将无法查询成绩，也不会收到成绩单。考试结束后不能再取消成绩。

能否恢复已取消的成绩？

可以，考生可在考试日后10天内在报名网站申请恢复已取消成绩，费用是人民币154元。逾期不再办理。考生可以自申请之日起约3周左右在网站查看成绩。

能否申请对口语/写作成绩复议？

可以，复议申请需在考试结束后30天内进行。可申请单项复议或同时对口语和写作两项复议。复议后的成绩无论变高或变低都将成为最终成绩。如果已申请寄送成绩单，则不能对该次考试成绩提出复议。复议期间成绩冻结，不能申请成绩增送服务。费用分别为615元人民币（单项）和1229元人民币（两项）。

对成绩报告存有疑虑，与谁联系？

可通过Email：[email protected]联系，或致电ETS客服：1-609-771-7100（美国和加拿大境外）或1-877-863-3546（美国和加拿大），工作时间：周一至周五，上午8点到晚上8点（美国东部时间下午5:00）。

什么是当场出分服务？

托福考生在完成所有考试部分离开考位前，可在考试电脑上立即查看阅读和听力非正式成绩。此非正式成绩可帮助考生预判考试表现，尽早做出决定，包括是否向院校寄送该成绩报告。

考完多久能查到所有成绩？

通常情况下，考生可在考试结束约4-8天后登录托福考试网站查询成绩。ETS正式打印的成绩单于考试日后8周左右通过快递寄送到考生报名时提交的中文地址。成绩有效期为考试日后2年。纸质版成绩单只有一份，如因个人原因丢失，不予补办。

考试证件要求

考生在中国大陆地区报考托福网考®需在考试当天提供有效身份证件。中国大陆考生需使用中华人民共和国第二代居民身份证。台湾考生使用台湾地区居民往来大陆通行证或台湾居民居住证。香港和澳门考生使用港澳居民身份证/港澳居民居住证或港澳护照。非中国籍考生使用护照报名，护照须显示姓名、照片、签字及中国入境签证和边境入境印章信息。

提前多久报名？

建议提前3-6个月进行考试报名。

是否可以在付费前预定考位？

不可以。托福网考®为预付费注册，考生必须预先支付并确认收到费用后方能报名注册。

考试报名，如果考位显示"名额已报满"，是否还能报名？

如果考位显示“名额已报满”，建议关注官方网站动态。已报名考生在进行转/退考操作后，系统会每周三和周五上午10:00释放空出的考位。也可以选择其他城市报考。教育部考试院将继续与ETS协调增加考试次数，扩充考点和考场容量。

能否多次参加考试？

可以。托福考试没有次数限制，但在3天内只能参加一次考试。一旦报名参加一次考试，不能报名参加距离此次考试三天内的其他考试。

能否只参加一个或多个考试项目？

不能。考生需要同时参加所有考试项目。要想获得分数，至少要完成阅读和听力部分中的1个问题、1篇文章及1个口语任务。

什么是逾期报名附加费？

常规报名截止考试日前7天。在考前2天前到考前7天之间注册考试，需支付托福网考®考试费及310元的逾期报名附加费。考前2天截止所有报名。

其他托福考试注意事项

托福考试期间，考生可以做笔记。考务人员将提供铅笔和三张专用草稿纸。考试结束后，考生须归还铅笔和草稿纸。考试计时由计算机系统控制并显示在屏幕上。耳机音量由考生自行调节。考生只需使用电脑的键盘、鼠标和耳机，不得擅自触摸和拔插其他部件。如系统故障或死机，考生应立即向监考人员示意。重新启动系统后将从停止时刻继续计时。若有异常，请在考试结束前向监考人员反馈。考试开始后，若因个人原因未完成考试，不予退费。